Was ist eine Kilowattstunde? 

Was versteht man unter dem Arbeitspreis?

Was versteht man unter dem Grundpreis?

Wie kann ich meinen Tarif wechseln?

Wie wechsle ich meinen Energievertrag?

Was bedeutet Mindestvertragslaufzeit?

Muss ich bei einem Anbieterwechsel selbst kündigen?

Habe ich beim Wechsel ein Widerrufsrecht?

Kann es sein, dass ich bei einem Versorgerwechsel ohne Energie dastehe?

Kostet ein Tarif- oder Versorgerwechsel etwas?

Kann eine andere Person meinen Vertrag übernehmen?

Wann und wie bekomme ich meine Rechnung?

Was ist ein Abschlag?

Wie wird der monatliche Abschlag berechnet?

Ich möchte die Höhe meines Abschlages überprüfen und ändern. Wie geht das?

Wann erhalte ich meine Rechnung, wenn mein Vertrag endet?

Meine Bankdaten ändern sich. Wohin muss ich mich wenden?

Ich verstehe meine Rechnung nicht. Wer hilft mir?

Was sind die Vorteile vom Serviceportal?

Wie gelange ich zur Registrierung oder zur Login-Seite?

Wie funktioniert die Registrierung?

Mein Energie-Vertrag beginnt in der Zukunft. Kann ich mich jetzt schon registrieren?

Ich habe mich angemeldet, kann meine Verträge aber nicht sehen. Was nun?

Kostet mich der Zugang etwas?

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Wie kann ich meine E-Mailadresse und mein Passwort ändern?

Sind meine Daten im Portal sicher?

Ich ziehe um. Was muss ich im Vorfeld beachten?

Ich bin bereits umgezogen. Was muss ich tun?

Welche Informationen benötigen wir von Ihnen?

Zählerstände nicht vergessen

Wie informieren Sie uns?

In meinem neuen Zuhause gibt es schon Strom/Gas. Was kann ich tun?

Was kann ich tun, wenn der Zähler in der neuen Wohnung gesperrt ist?

Wer liest wann meinen Zähler ab?

Warum wird mein Zähler regelmäßig abgelesen?

Was ist, wenn eine Ablesung nicht möglich ist?

Kann ich meinen Zähler auch selbst ablesen?

Wo finde ich den Zähler?

Wie lese ich meinen Zähler richtig ab?

Was ist mit Trickbetrügern?

Stromkennzeichnung der Stadtwerke Konstanz

Warum wird Strom gekennzeichnet?

Warum werden zwei unterschiedliche Grafiken aufgeführt?

Was hat die Stromkennzeichnung mit dem Klimaschutz zu tun?

Wie errechnet sich die Stromkennzeichnung?

Was hat es mit den Erneuerbaren Energien nach EEG auf sich?

Wie setzt sich die Stromlieferung der Stadtwerke Konstanz zusammen?

Was hat es mit dem EU-Energieeffizienzlabel generell auf sich?

Warum werden zum 1. März 2021 neue Effizienzlabels eingeführt?

Wie sieht das neue Effizienzlabel aus?

Heißt das, mein neues Gerät in Kategorie C oder D ist nicht stromsparend?

Auf welche Kategorie muss ich achten, um gefördert zu werden?

Was bedeutet Wärmecontracting?

Wann lohnt sich Wärmecontracting?

Was kostet Wärmecontracting?

Welche Leistungen und Pflichten beschreibt der Contracting-Vertrag?

Steigt der Wert einer Immobilie durch eine Contracting-Anlage?

Wie lange läuft ein Contracting-Vertrag?

Wie erfahre ich, wann mein Zähler ausgetauscht wird?

Muss ich meinen Zähler wechseln lassen?

Was kostet mich das?

Wie bediene ich meine neue Messeinrichtung?

Wo finde ich meinen Zählerstand?

Sind meine Daten sicher?

Kann ich intelligente Messsysteme bereits jetzt bekommen?

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Welche Daten genau werden gespeichert?

Wer hat Zugriff auf welche Daten?

Kann ich meinen Messstellenbetreiber selbst wählen?

Was ist die Konzessionsabgabe?

Was ist die EEG-Umlage?

Was ist die KWK-Umlage?

Was ist die § 19 StromNEV-Umlage?

Was ist die Offshore-Umlage?

Was ist die Umlage für abschaltbare Lasten?

Wie ist der CO2-Preis entstanden?

Welche Gründe gibt es für die Einführung des CO2-Preises?

Wie funktioniert die CO2-Bepreisung?

Wird Erdgas für Kund*innen der Stadtwerke zum 1. Januar 2021 teurer?

Erdgas ist umweltschonender als Öl, wieso wird dennoch ein CO2-Preis darauf fällig?

Unsere Sicht der Dinge: Wieso ist der CO2-Preis sinnvoll?

So funktioniert das Strommessgerät

Messgerät leihen

Stromfresser finden

Messgerät zurückbringen